Покупки: оплата и возвраты в BBB Billiard

1 Продавец и условия заказа

Продавец — индивидуальный предприниматель Звонников Георгий Михайлович, ИНН 325005411773, ОГРНИП 325320000051996. Сайт: https://bbb-billiard.ru. Поддержка: @big_balls_support, https://t.me/big_balls_support.

Документ применяется вместе с Условиями использования: https://bbb-billiard.ru/legal/terms/. Обработка данных описана в Политике: https://bbb-billiard.ru/legal/privacy/. До оплаты покупатель видит состав и количество покупки, применимые дисциплины, срок использования, цену и способ оплаты.

2 Что приобретает покупатель

Покупатель приобретает ограниченное неисключительное право использовать выбранную дополнительную возможность внутри игры на своём аккаунте. Физический товар не доставляется. Содержание покупки определяется её карточкой и подтверждённым заказом.

Действующие предложения и цены показываются в игре или на сайте. До оплаты в карточке раскрываются название, состав, количество, свойства и влияние возможности на игровой процесс, применимые дисциплины, ограничения, срок и порядок использования. Для расходуемых возможностей указываются количество применений и момент расходования.

Если срок использования в карточке не ограничен, право действует на аккаунте в течение работы игры и действия договора. Ограниченный или пробный доступ обозначается до приобретения; сам по себе бесплатный пробный доступ не означает постоянного владения.

Ассортимент и цены могут меняться для будущих заказов. Состав, свойства, количество, цена и срок использования фиксируются при оформлении конкретной покупки. Последующее добавление, изменение или удаление предложения из продажи само по себе не изменяет уже оплаченный заказ и не прекращает приобретённое право.

Битки зарабатываются в игре и используются в доступных за них предложениях. Они не продаются за деньги и не выводятся. Денежных ставок и наград с возможностью вывода в игре нет.

3 Как оплатить

Войдите в нужный аккаунт с подтверждённым способом входа, выберите предложение, проверьте его состав и цену и подтвердите заказ. Оплата означает принятие условий этого заказа. Данные заказа и применимая редакция условий сохраняются.

На сайте в обычном браузере расчёт производится в рублях через ЮKassa, ООО НКО «ЮМани», способами, доступными на платёжной странице. Итоговая сумма с применимыми налогами показывается до оплаты. Реквизиты карты вводятся у платёжного сервиса и не передаются продавцу в полном виде.

Регулярных списаний и автоматического продления нет. Возврат с платёжной страницы и сообщение об ожидании оплаты сами по себе не подтверждают успешный платёж.

4 Когда и где появится покупка

Покупка предоставляется автоматически на аккаунт, с которого оформлен заказ, после получения подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса. Срок предоставления указывается в карточке предложения до оплаты.

Приобретённые возможности доступны в соответствующем разделе игры, указанном в карточке предложения; расходуемые возможности добавляются в запас аккаунта. Покупка сохраняется на аккаунте и доступна на совместимых устройствах при входе в тот же аккаунт с учётом дисциплин и ограничений, указанных в карточке.

Закрытие страницы после успешной оплаты не отменяет заказ. Одно подтверждённое списание должно давать одну выдачу; повторное уведомление об этом же платеже не является новой покупкой.

Если покупка не появилась, обратитесь в @big_balls_support. Укажите аккаунт, название покупки, дату, сумму, валюту и номер заказа или платежа, если он известен. Поддержка проверит оплату и предоставит покупку либо рассмотрит возврат. Повторно платить для исправления той же выдачи не требуется.

5 Отмена и возврат

До оплаты от заказа можно отказаться. Если списание состоялось, направьте требование через @big_balls_support: https://t.me/big_balls_support. Достаточно сведений, позволяющих найти платёж, способа обратной связи и описания требования. Отсутствие номера заказа само по себе не исключает рассмотрение, если покупку можно подтвердить иначе.

Непредоставленная покупка, ошибочная повторная оплата и несоответствие описанию являются основаниями для проверки и удовлетворения обоснованного требования по закону. Продавец не устанавливает безусловный запрет на возврат только потому, что покупка цифровая или уже выдана.

Возможность отказа от качественно предоставленного права использования определяется применимым законодательством и условиями соответствующего договора. Если к отношениям применяются правила об отказе от услуг, учитываются только относящиеся к конкретному исполнению фактически понесённые и подтверждённые расходы. Автоматическое удержание полной цены либо произвольной комиссии за любой возврат не предусмотрено.

Возврат оформляется через ЮKassa на исходное средство платежа, когда это технически возможно. Если обычный возврат невозможен, законный порядок согласовывается с плательщиком после необходимой проверки.

Требования рассматриваются и исполняются в сроки, предусмотренные законом для соответствующего требования. Время отражения возврата зависит также от банка или платёжного сервиса.

При возврате за конкретную возможность соответствующее право или относящийся к возврату неиспользованный остаток прекращается. Другие покупки и не связанные с возвратом опыт, рейтинг и бесплатные награды не аннулируются.