Политика конфиденциальности игры BBB Billiard

1 Оператор и область действия

Оператор — индивидуальный предприниматель Звонников Георгий Михайлович, ИНН 325005411773, ОГРНИП 325320000051996. Основной сайт: https://bbb-billiard.ru. Обращения об обработке данных: @big_balls_support в Telegram, https://t.me/big_balls_support.

Политика охватывает сайт, игровой аккаунт, все дисциплины, сезоны, покупки, общение и поддержку. Она распространяется на посетителей, гостей, зарегистрированных игроков, покупателей и заявителей в поддержку.

Обработка осуществляется по законодательству Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Правовым основанием в зависимости от цели служат заключение и исполнение договора, обязанность по закону, законный интерес при соблюдении прав пользователя либо отдельное согласие.

2 Какие данные используются и для чего

Аккаунт и доступ. Идентификатор игрока, выбранное имя, идентификатор и доступные данные выбранного внешнего сервиса авторизации, подтверждённый email, хеши пароля и одноразовых кодов, даты регистрации и входа, сведения о сеансах нужны для входа, защиты аккаунта, восстановления доступа и связывания способов авторизации. Основание — заключение и исполнение договора по инициативе пользователя.

Игра и прогресс. Участники, дисциплина, результаты и время партий, опыт, уровень, рейтинг, битки, приобретённые возможности, задания и награды используются для проведения игры, сохранения прогресса и проверки результатов. Основание — исполнение договора.

Профиль и общение. Обрабатываются имя, аватар, выбранный статус, сообщения, адресаты и время отправки. Данные нужны для представления игрока и общения с участниками. Объём показа определяется выбранной функцией; правила публичного отображения указаны в разделе 3. Игра не получает доступа к телефонной книге и личной переписке пользователя во внешних сервисах.

Покупки. При покупке обрабатываются аккаунт, номер заказа, состав покупки, сумма, валюта, идентификатор и статус платежа, факт предоставления, сведения о возврате и обращениях по заказу. Основания — исполнение заказа и обязанности по закону. Полный номер карты, срок её действия и проверочный код оператор игры не получает: эти данные вводятся у платёжного сервиса.

Техническая работа и безопасность. IP-адрес, параметры браузера и устройства, время запросов, ошибки, события входа и журналы игровых действий используются для работы сервиса, предотвращения несанкционированного доступа и разбора сбоев. Основания — исполнение договора и законные интересы оператора и пользователей при соблюдении их прав.

Обращения. Содержание вопроса, сведения об аккаунте и заказе, материалы, присланные заявителем, и контакт для ответа используются для помощи, разрешения спора и исполнения законных требований. Основание — договор, обязанность по закону либо законный интерес в рассмотрении обращения. Не присылайте пароль, коды входа и полные платёжные реквизиты.

Письма. Если пользователь выбрал вход по email, на этот адрес через почтовый сервис отправляются запрошенные коды подтверждения и восстановления доступа. Рекламная рассылка не ведётся.

Статистика. Игра ведёт собственный учёт посещений, онлайна, игровых действий и переходов по рекламным или партнёрским ссылкам. Для этого используются идентификатор посетителя, аккаунт, источник и время перехода. Сведения нужны для оценки работы сервиса и источников посещений. Техническая статистика обрабатывается для исполнения договора и обеспечения законных интересов оператора с соблюдением прав пользователя. Для необязательной оценки рекламы требуется отдельное предварительное согласие.

3 Что видят другие игроки

В партиях и предусмотренных интерфейсом профилях, чатах и таблицах результатов другие участники могут видеть имя, аватар, статус и игровые показатели. Сообщение в общем чате доступно участникам этого чата; сообщение в чате партии — его участникам. Email, пароль, коды входа и сведения о платеже другим игрокам не показываются.

Аватар, полученный от выбранного внешнего сервиса авторизации, может сохраняться в аккаунте игры и отображаться при последующем входе через браузер. Пользователь может запросить изменение или удаление этих данных через поддержку.

Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц требует самостоятельного законного основания. Если используется согласие по статье 10.1 Закона № 152-ФЗ, оно оформляется отдельно с указанием данных и условий распространения.

Данные из профиля и общения не используются в рекламе игры без отдельного основания. Фотография не используется для биометрического установления личности; сведения о здоровье, убеждениях и других специальных категориях игра для своих функций не запрашивает.

4 Источники данных и получатели

Данные поступают от пользователя, из его действий в игре, от выбранного сервиса авторизации и платёжного сервиса. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированные средства и рассмотрение обращений уполномоченными лицами.

Для работы сайта и хранения данных привлекаются поставщики серверной инфраструктуры и резервного хранения; для писем с кодами — сервис отправки почты. Им предоставляются данные в объёме, необходимом для соответствующей функции, с соблюдением требований к поручению обработки и защите данных. Сведения о фактических получателях и основаниях предоставляются по запросу в предусмотренном законом объёме.

При оплате на сайте платёжные данные обрабатывает ЮKassa, ООО НКО «ЮМани», в соответствии со своими условиями. Оператор получает сведения о заказе, результате оплаты и возврата.

Выбранные пользователем внешние сервисы авторизации и связи обрабатывают данные по своим правилам. При использовании иностранных сервисов авторизации, связи или доставки писем возможна обработка за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача оператором осуществляется при соблюдении требований законодательства.

Государственным органам сведения предоставляются при наличии предусмотренного законом основания. Доступ сотрудников и привлечённых исполнителей ограничивается их задачами. Продажа персональных данных не предусмотрена.

5 Сроки хранения и удаление

Аккаунт, способы входа и прогресс хранятся, пока нужны для действующего аккаунта и исполнения договора. После прекращения использования и надлежащего запроса об удалении сохраняется только та часть сведений, для которой остаётся самостоятельное законное основание.

Сообщения и сведения о результатах используются в период работы соответствующей функции общения и истории игры. По запросу пользователя оценивается необходимость дальнейшего хранения и показа связанных с ним данных.

Коды и сеансы используются в пределах срока их действия. Технические журналы и материалы разбора партий сохраняются на период, необходимый для выявления и устранения ошибки или нарушения и рассмотрения связанных обращений.

Обращения, записи о принятии документов и отдельные согласия сохраняются, пока нужны для исполнения требований и подтверждения законности действий, а при споре — в необходимом объёме на период его рассмотрения и применимого срока защиты прав. Сведения о покупках и обязательном учёте сохраняются в течение сроков, установленных для соответствующих документов законом.

После достижения цели обработки или отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются в предусмотренные законом сроки, если отсутствует другое законное основание для их хранения. Сведения, сохраняемые по отдельному основанию, используются только для соответствующей цели.

Очистка данных сайта в браузере сама по себе не удаляет записи оператора. Для удаления аккаунта и связанных с ним данных обратитесь в поддержку.

6 Данные в браузере

Игра использует cookies и хранилища браузера для сеанса входа, защиты запросов, выбранных настроек, обучения, отображения прогресса, восстановления незавершённых действий и отметок о принятых редакциях документов. При включённой диагностике могут сохраняться технические сведения о партии и производительности.

Данные localStorage могут оставаться до удаления пользователем либо очистки приложением; sessionStorage обычно относится к текущей вкладке, а сеансовые cookies и серверные сеансы ограничиваются сроком действия и завершением входа. Пользователь может очистить данные средствами браузера. Это может сбросить настройки и гостевой доступ.

Сторонние рекламные и аналитические счётчики в текущей версии игры не подключены. Собственная статистика описана в разделе 2.

7 Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке и доступ к своим данным, потребовать исправления, блокирования или уничтожения в установленных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Законный представитель реализует права несовершеннолетнего в предусмотренных законом случаях.

Обращение можно направить в @big_balls_support, https://t.me/big_balls_support. Укажите аккаунт, суть требования и способ обратной связи. Оператор проверяет полномочия соразмерным способом; для формального запроса по статье 14 Закона № 152-ФЗ применяются требования этой статьи. Перечень каналов в Политике не отменяет установленные законом способы предъявления требований.

Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней после получения надлежащего запроса. Допустимое законом продление составляет не более 5 рабочих дней и сопровождается мотивированным уведомлением. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. Прекращение обработки и уничтожение выполняются в сроки, соответствующие основанию требования.

Отзыв согласия не делает незаконной ранее выполненную на его основании обработку. Оператор может продолжить только обработку, для которой имеется самостоятельное законное основание.

8 Защита данных и изменения политики

Для защиты используются HTTPS, проверка подлинности данных авторизации, хранение паролей и одноразовых кодов в виде хешей, ограничение доступа к базе и административным функциям, а также резервное копирование. Доступ к сведениям предоставляется только для выполнения соответствующих задач.

Политика доступна по адресу https://bbb-billiard.ru/legal/privacy/ и из раздела информации в игре. При публикации указываются номер редакции и дата её начала действия. О существенных изменениях сообщается пользователям.